ฟุตบอลโลก 2018 ให้อะไรกับรัสเซีย
คนส่วนมากต่างรับสื่อเกี่ยวกับรัสเซียในมิติทางการเมืองและความมั่นคงเป็นหลักตั้งแต่ยังคงปกครองด้วยระบอบคอมมิวนิสต์ ทำให้ติดภาพลักษณ์ชาวรัสเซียที่ดูดุดัน ป่าเถื่อน และกระหายสงครามและความรุนแรง
ฟุตบอลโลก 2018 ที่รัสเซียในครั้งนี้เป็นการเชิญคนจากทั่วโลก
เข้ามาดูมาเห็นและพิสูจน์ตัวตนของรัสเซีย
โดยใช้เกมกีฬา ซึ่งถือว่าเป็นภาษาสากลเป็นสื่อกลางในครั้งนี้
สำหรับการเป็นเจ้าภาพในครั้งนี้รัสเซีย เจ้าภาพได้ปรับตัวและเรียนรู้ความเป็นสากลเพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวที่จะเดินทางเข้ามาในช่วงฟุตบอลโลกอย่างจริงจัง อาทิ ตรวจคนเข้าเมือง ซึ่งเป็นด่านแรกของนักเดินทาง สังเกตได้ชัดเจนเลยว่าตรวจคนเข้าเมืองทำงานเร็วและยิ้มแย้มดี พยายามสื่อสารภาษาอังกฤษมากขึ้นกว่าเดิม ต่างจากก่อนหน้านี้
อาสาสมัครที่เข้ามาร่วมกิจกรรมการให้บริการตามจุดต่างๆ ยิ้มแย้มด้วยหน้าตาแจ่มใส และภูมิใจกับการทำงาน ลบภาพหมียิ้มยากไปเลย บรรยากาศการท่องเที่ยวแต่ละจุดจะมีตำรวจดูแลความเรียบร้อยให้กับนักท่องเที่ยว รวมถึงมีจุดบริการให้ข้อมูลภาษาต่างๆกับนักท่องเที่ยวอย่างดี
ชาวรัสเซีย มีความตื่นเต้นกับงานฟุตบอลครั้งนี้ ทุกคนสนใจเข้าชมฟุตบอลทุกแมทช์ ซึ่งมากกว่า 80% เป็นชาวรัสเซีย รวมถึงเข้าร่วมกิจกรรม หรือแม้แต่ดูถ่ายทอดสดการแข่งขันทุกการแข่งขัน ยิ้มแย้มต้อนรับชาวต่างชาติและขอถ่ายภาพเป็นที่ระลึกร่วมกัน
แม้ว่าชาวรัสเซียจะพูดภาษาอังกฤษได้น้อยมาก แต่งานนี้ก็วางตัวเป็นเจ้าบ้านที่ดี ช่วยเหลือบอกทางนักท่องเที่ยวและช่วยเหลือเบื้องต้นได้ นักท่องเที่ยวชาวฝรั่งเศสคนหนึ่งให้สัมภาษณ์ว่า “รัสเซียไม่ได้น่ากลับเหมือนที่เคยเห็นในข่าวเลย ที่นี่สวยมากๆ และคนที่นี่ก็ดีมาก”
เชื่อได้ว่าหลังจบมหกรรมฟุตบอลโลก รัสเซียน่าจะเรียนรู้และได้ประสบการณ์จากงานนี้ และนำไปพัฒนามิติการท่องเที่ยวให้ดีขึ้นเรื่อยๆตามลำดับ แต่ก็จะยังไม่ทิ้งความเป็นรากเหง้ารัสเซียซะทีเดียว
